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AUTOMOTRIZ BONN DORADA S.A. de C.V. en adelante “El Concesionario”
con domicilio en BLVD. 2 de octubre 3915, Colonia San Baltazar Campeche,
Puebla. Sucursal. Tehuacán, es el responsable del tratamiento de sus datos
personales.
1. Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:
·
Datos
de Identificación, tales como: nombre; estado civil; firma autógrafa y
electrónica; Registro Federal de Causantes (RFC); Clave Única de Registro de
Población (CURP); número de cartilla militar; lugar y fecha de nacimiento;
nacionalidad; fotografía; edad, entre otros.
·
Datos
de Contacto (Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico, Domicilio con Código
Postal).
·
Datos
Laborales (Puesto; Domicilio de trabajo; Documentos que comprueben el lugar
donde labora, Afiliación al IMSS-ISSSTE, -recibos de nómina o cualquier otro
que acredite que obtiene ingresos; Referencia Laborales, entre otros).
·
Datos
Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad o
del fiador / aval; cuentas bancarias; seguros, afores; fianzas).
|
·
Datos
Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o comerciales, Estados de
Cuenta, Ingresos directos e indirectos; historial crediticio; información
fiscal).
·
Datos
de Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o RFC / CURP / REPUVE,
Comprobante de Domicilio, entre otros).
·
Datos
Académicos como son: trayectoria educativa; títulos; cédula profesional;
certificados; reconocimientos, entre otros.
·
Datos
biométricos relativos a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u
otros análogos.
·
Para
Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o
servicio de “El Concesionario”,
contará con Imágenes grabadas de circuito cerrado o de video vigilancia, para
garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas
que se encuentran en ella.
|
Se le informa que “El Concesionario”
no trata
datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia
sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o
futuro, información genética.
2. Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
I. Realizar los trámites y gestiones
para la adquisición de bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes
potenciales;
II. Comercialización de vehículos
automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o refacciones y
accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contado, crédito y
autofinanciamiento;
III. Otorgar toda clase de bienes,
productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones ,
hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos
automotores);
IV. Realizar los diversos trámites para
gestionar ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos
automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a
cabo la verificación ambiental en su caso;
V. Consultar el historial crediticio
ante las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito);
VI. Cumplimiento de las obligaciones en
materia de garantías en vehículos automotores nuevos, seminuevos y en servicio
de reparación y/o mantenimiento;
VII. Informar sobre campañas de seguridad
de los vehículos automotores que promueva la planta armadora (llamada/recall),
así como de actualizaciones técnicas;
VIII. Tramitar y formalizar un crédito
para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo, así como la adquisición
de seguros automotrices conforme a los contratos previamente establecidos por
las partes;
IX. Cumplir con todas las actividades
complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos
automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el
mantenimiento de los vehículos;
X. Procesar solicitudes, realizar
actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
XI. Cumplir con las leyes, reglamentos y
demás disposiciones legales aplicables;
XII. Mantener actualizados los registros
administrados por nosotros o por Volkswagen de México, S.A. de C.V.;
XIII. Para efecto de que se le contacte y
se le envíe información a fin de conocer el nivel de satisfacción, así
como para invitarlo a participar en la
evaluación de nuestros procesos de calidad; así como para validar la calidad de
los datos.
XIV.
Poder
contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios
que se le presten.
XV. Para dar seguimiento a solicitudes,
reclamaciones y/o quejas.
3. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las
siguientes finalidades secundarias:
a.
Para
enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de
negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones
comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y
evaluación de nuestros proceso de calidad, y de prospección tendiente a dichas
finalidades.
b.
Enviar
publicidad de productos y servicios de la marca Volkswagen.
c.
Para
realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o
prospección comercial, analizando su información y realizar estudios de
mercado.
Es importante mencionar
que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix),
(x), (xi), (xii), (xiii), (xiv) y (xv), son necesarias y dan origen a una
relación entre las partes.
Las finalidades (a), (b)
y (c), no son necesarias pero son importantes para ofrecerle a través de
campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos
y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a
revocar su consentimiento para que “El Concesionario” deje de tratar sus datos
personales para dichas finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado 5 o 6 del presente
Aviso de Privacidad.
El titular tiene un plazo de cinco (5) días
hábiles posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos
personales, para que, de ser el caso, manifieste por escrito y en el domicilio
del “Concesionario”, su negativa a la transferencia de datos personales con
respecto a las finalidades que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el responsable.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de
consentimiento:
Se le informa que a fin de dar cumplimiento a las finalidades
establecidas, apartado 2 del
presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y
tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas
al ”Concesionario”. En este
sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento, podrán ser transferidos sin
necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única
y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de
Privacidad; (ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y
judicial en caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios
para la investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente
para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de
C.V., para el establecimiento de las
condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y actualizaciones
técnicas; (v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca Múltiple y
Volkswagen Leasing, S.A. C.V., para el cumplimiento de las finalidades para el
otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio contratado (vi) Asociación
Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios
Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de C.V. (SEVASA), y Multiservicios
Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A. de C.V. (MIDA), para el
cumplimiento de sus Objetos Sociales en su relación con Asociados y Socios
(vii) A las Autoridades competentes en materia de control vehicular; (viii) A
empresas de sistema de localización satelital para
la instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de
vehículos robados; (ix) A instituciones financieras, bancarias y crediticias,
para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el
cliente; (x) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el
servicio contratado por el cliente.
4.2. Transferencias con consentimiento:
“El Concesionario” podrá transferir sus datos personales de identificación y de contacto a
Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
y Volkswagen Leasing, S.A. C.V., Asociación Nacional de Concesionarios del
Grupo Volkswagen, A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de Ventas Automotrices,
S.A. de C.V. (SEVASA), y Multiservicios Integrales a Distribuidores de
Automotores, S.A. de C.V. (MIDA), así con las que tengamos alguna relación
comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios; así como empresas de marketing y publicidad para las finalidades descritas
en el apartado 3 del presente
Aviso de Privacidad y a otras empresas del sector distributivo automotor y de
bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial
y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si
usted no desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros,
puede manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el
apartado 6 del presente Aviso de Privacidad.